Service client et SAV

Service client

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Service Après Vente

Disponible et à votre écoute, notre équipe de spécialistes prend votre dossier en main et en assure le traitement sous 48 heures.

Nos garanties

Tous nos produits sont garantis 12 mois, à l’exception des consommables (articles de papeterie et loisirs créatifs…), des articles soumis à date de péremption et s’il s’agit d’un défaut ou d’une casse lors d’une utilisation correcte du produit.
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Si un article ne vous convient pas ou si vous avez fait une erreur en passant commande, vous disposez, selon la loi, d’un délai de 7 jours après réception pour nous le signaler par écrit et nous demander son échange, un avoir ou son remboursement. Pour votre confort, Wesco étend ce délai à 20 jours. Il vous suffit simplement de nous retourner le produit à votre charge, à l'état neuf, dans son emballage d'origine.

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