Service client et SAV


Service client

Pour un traitement plus efficace, indiquez les références relatives à votre demande : n° client, n° de commande, n° de dossier, n° de facture, références article…

Contacter le service commercial

  • par mail : Accédez au formulaire de contact
  • par téléphone : (appel gratuit ) 8002 4896  du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h
  • par fax : (appel gratuit) 8002 4895
  • par courrier : WESCO - Envoi réponse 6708 - L-1060 Luxembourg

Service Après Vente

Disponible et à votre écoute, notre équipe de spécialistes prend votre dossier en main et en assure le traitement sous 48 heures.

Nos garanties

Tous nos produits sont garantis 12 mois, à l’exception des consommables (articles de papeterie et loisirs créatifs…), des articles soumis à date de péremption et s’il s’agit d’un défaut ou d’une casse lors d’une utilisation correcte du produit.
Consultez nos conditions générales de vente

20 jours pour juger si vous êtes pleinement satisfait !

Si un article ne vous convient pas ou si vous avez fait une erreur en passant commande, vous disposez, selon la loi, d’un délai de 7 jours après réception pour nous le signaler par écrit et nous demander son échange, un avoir ou son remboursement. Pour votre confort, Wesco étend ce délai à 20 jours. Il vous suffit simplement de nous retourner le produit à votre charge, à l'état neuf, dans son emballage d'origine.

Télécharger le bon de retour

Contacter le SAV

  • par fax : (appel gratuit) 8002 4895
  • par mail : sav@wesco.fr
Recherche propulsée par ElasticSuite