Wesco : le partenaire unique pour l'équipement complet des structures enfance de votre territoire

Depuis 1975, Wesco est un fournisseur majeur des collectivités et s’appuie sur une triple expertise : créateur, fabricant et distributeur de mobilier, équipements petite enfance, papeterie et loisirs créatifs, jeux et jouets pour enfants.

Wesco accompagne les acteurs publics en proposant des équipements qui répondent aux enjeux de leurs politiques en faveur de l’enfance, de la jeunesse et du sport. En tant qu’entreprise reconnue, Wesco est le fournisseur de référence de nombreuses communes et collectivités. Pour garantir un service de proximité et une réactivité optimale, Wesco met à votre disposition des équipes expertes dédiées : vous pouvez contacter le conseiller commercial de votre secteur ou contacter notre service client. 

Avec une collection de plus de 20 000 références, Wesco couvre les besoins et répond aux attentes des collectivités dans leurs appels d’offres et marchés publics. Wesco est un partenaire unique et fiable pour équiper toutes les structures dédiées à l’enfance dans votre ville commune ou votre territoire : 

• Petite enfance : crèches, structures d'éducation et d'accueil (SEA), foyers de jour ; 

• Écoles : de l'enseignement fondamental au secondaire ;

• Espaces ludiques et culturels : centres de loisirs, maisons relais, bibliothèques;

• Espaces d’accueil des services publics. 

Faire confiance à Wesco, c’est choisir un partenaire reconnu depuis plus de 50 ans et qui maîtrise les spécificités de la commande publique et propose des produits 100% conformes aux normes de sécurité en vigueur (CE, normes européennes EN, etc.).

Que la compétence enfance soit gérée à l'échelle de la commune ou transférée à un syndicat de communes (syndicat intercommunal), Wesco dispose d’une solide compréhension du fonctionnement de ces organisations publiques avec un service dédié en interne et une équipe commerciale sur le terrain. Grâce à l’expertise de ses équipes et à la profondeur de son offre, Wesco est en mesure de répondre précisément aux appels d'offres publics quel que soit leur niveau de complexité et les budgets. De plus, sur le site Wesco, les syndicats de communes trouvent tout ce dont ils ont besoin pour l’aménagement et le fonctionnement (consommables) de leurs structures dédiées à l’enfance et à la jeunesse (crèches, écoles, etc). Sur le site Wesco, les institutions publiques peuvent ainsi mutualiser leurs achats pour l'ensemble des structures de leur territoire (réseau de crèches intercommunales, groupes scolaires, structures d'accueil). Pour faciliter la gestion des collectivités, Wesco permet au moment de la commande de répartir les produits en plusieurs colis. Pratique, ce service permet de répartir les produits par établissement (voire même par classe), crèches, etc.

Le site internet Wesco évolue régulièrement pour proposer des fonctionnalités qui répondent aux attentes et besoins des communes et des administrations communales dans le cadre de leurs marchés publics : 

• Visualisation de la disponibilité des articles directement sur la fiche produit ;

• Commande rapide ou demande de devis par référence produit : saisissez vos références et transformez en panier prêt à commander ou en demande de devis ;

• Soumission de panier à un tiers : cette fonctionnalité permet d’envoyer un panier à un tiers pour une validation sur le site (ex : d’une école ou d'une maison relais vers l'administration communale) ;

• Statistiques : sur votre compte client, vous avez accès à un module qui vous permet de retrouver l'ensemble de vos statistiques par commandes réalisées et selon les catégories produits.

Les produits vendus par Wesco bénéficient d’une garantie contractuelle d'un an minimum (à l’exception des consommables), permettant au client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes à leur usage.

Certains des produits Wesco bénéficient d’une garantie plus longue, allant de 2 à 15 ans. Ces durées sont précisées dans les descriptifs des produits concernés sur le catalogue et sur le site internet :  

• Jeux, jouets et roulants :  de 1 à 2 ans

• Chaises : 3 ans

• Cadres de vélos : 5 ans

• Tables et lits : de 2 à  10 ans selon les matériaux

• Meubles de rangement en bois massif : 15 ans                                                                                              

Les garanties sont toujours gratuites pour le client.

La sécurité et le respect des normes en vigueur est indispensable pour Wesco. Voici les normes des produits Wesco : 

• Les couchettes : conformes aux normes de sécurité en vigueur ;

• Les lits : norme EN 716-1 et 2 ;

• Les aires de jeux d’extérieur : EN 1176 ;

• Le mobilier : certifications GS pour nos meubles de rangement et normes européennes EN 1729-1 et 2 pour les chaises et tables ; 

• Le matériel d’éducation motrice : conforme aux exigences de sécurité applicables aux matériels d'activité motrice ;

• Les jouets : le marquage CE attestant de la conformité aux normes européennes EN 71-1, EN 71-2 et EN 71-3 ; 

• Le mobilier rembourré/en mousse : comportement au feu conforme aux normes de sécurité et EN 1021-1 et 2 ;

• Certifications de qualité pour certaines de nos gammes, Wesco a obtenu les certifications GS. Délivrées par des organismes indépendants, ces certifications attestent de manière impartiale de la qualité, la sécurité, la solidité, la durabilité, l'hygiène et la performance de nos produits en milieu professionnel. 

• Essais de types : les normes ne couvrent pas tous les produits. Dans ce cas, nous demandons à des laboratoires agréés de pratiquer des essais de types sur nos produits, essais inspirés des normes jouets, d’ameublement…

Dans le cadre des marchés publics, afin d’encourager l’économie circulaire, le cadre réglementaire luxembourgeois et les critères de passation responsables fixent des objectifs d’achats annuels de produits issus du réemploi, de la réutilisation et du recyclage. Pour se conformer à ces exigences écoresponsables , l’équipe design Wesco intègre les critères de recyclabilité et de réemploi dans la création de ses nouveaux produits.

Les frais de port s’élèvent à 5.90€ TTC (livraison par transporteur). Dès 250€ d’achat (sur le site internet uniquement), les frais de traitement sont systématiquement offerts par Wesco.

Seuls les produits expédiés vous sont facturés (sauf pour les commandes réglées par CB carte bancaire ou Paypal qui sont facturées à la commande). Aujourd’hui, la transmission des factures sous format dématérialisé s’impose à toute structure publique au Luxembourg (État, administrations communales, établissement public). Lors de vos commandes, nous vous invitons à compléter votre numéro  d'identification national (matricule), votre numéro de TVA ainsi que votre identifiant Peppol si nécessaire. Ces informations sont indispensables pour que vos factures soient dirigées vers réseau Peppol et intégrées par vos services de comptabilité publique. 

Hors de la période de garantie, pour toutes les demandes de réparation formulées, les frais de retour, de réexpédition sont à la charge du client. Les pièces détachées, d’usure et de réparation peuvent être vendues sur justificatif de facture. Un devis adapté sera immédiatement établi par nos services à la demande du client.